Sobre Netec Digital


Metodología de los cursos


Proceso de compra


Soporte técnico


Cursos IBM


Microsoft MOD


Microsoft MOOC


Cisco


Habilidades de negocio



Sobre Netec Digital

¿Cuáles son los diferenciadores de la oferta de Netec Digital?

¿Qué duración tienen los cursos online?

Los cursos de Netec Digital proporcionan la facilidad y la accesibilidad del aprendizaje online, pero con la eficacia de los cursos dirigidos por un instructor, no solo por los diferentes elementos audiovisuales con que los cursos son creados para que realmente adquieras el conocimiento, sino también por la forma en que motiva, evalúa y le da retroalimentación al participante.



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Metodología de los cursos

¿Cómo funcionan los cursos online?

¿Por qué son efectivos los cursos de Netec Digital?

¿Qué duración tienen los cursos online?

¿Hay algún horario que cumplir?

¿Puedo iniciar el curso en cualquier fecha?

¿Cómo puedo interactuar con mi instructor?

¿Cómo puedo acceder a una sesión en vivo con un instructor?

¿Cómo puedo interactuar con otros participantes de mi curso?

¿Cómo descargo el material del curso a mi computadora?

¿Cómo se acredita un curso?

Al igual que en los cursos presenciales, es necesario que el participante realice todas las sesiones para para acreditar el curso. Pero se recomienda adicionalmente, cumplir con las evaluaciones contenidas en el curso, para tener un aprendizaje efectivo.

¿Qué validez tiene el diploma del curso?

El diploma oficial del curso estará validado por la autoridad pertinente (Fabricante o Netec Digital). En él se indicará el nombre del participante y del curso, fecha en que se completó el entrenamiento, firma del instructor que avala la acreditación, y número de PDUs o créditos, según aplique.

¿Qué es un PDU?

Son las siglas en inglés de Unidad de Desarrollo Profesional (Professional Development Unit). Algunas certificaciones solicitan como requisito cierto número de PDUs para obtener o mantener activa la certificación. Un PDU equivale a una hora de estudio.

¿Se emite diploma para los cursos gratuitos?

En el caso de los cursos gratuitos no se extiende diploma, sólo en los cursos de pago.



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Proceso de compra

¿Cómo puedo inscribirme a un curso?

¿Cuáles son las diferentes opciones de pago?

¿Cómo puedo solicitar factura de mi curso?

¿Cómo accedo a visualizar mi curso?

¿Qué equipo necesito para ingresar a mi curso?

¿Cómo puedo solicitar asesoría personalizada sobre mi compra?



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Soporte técnico

¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para realizar los cursos online?

¿A dónde puedo acudir para recibir ayuda relacionada al curso?



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Cursos IBM

¿Qué son los cursos digitales de IBM?

¿Después del pago en cuánto tiempo recibo el acceso a mi curso?

¿Quién me envía los accesos al curso?

¿Puedo compartir mi acceso con algún compañero?

¿Cómo accedo a mi curso?

¿Por cuánto tiempo está disponible mi curso, una vez que he ingresado por primera vez?

¿Qué validez tienen los cursos?

¿A dónde puedo acudir para recibir ayuda relacionada con el curso?

¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para realizar los cursos digitales de IBM?






Cursos Microsoft MOD (MOC On-Demand)

¿Un MOC On-Demand cubre los mismos objetivos que un curso presencial con el mismo nombre?

¿Cuáles son las diferencias entre un curso MOC On-Demand y otros cursos similares?

¿Cómo me registro en un MOC On-Demand?

¿Cómo puedo acceder a un MOC On-Demand en el que ya me he registrado?

¿Para qué sirve el código del curso y por qué lo necesito?

¿Cuánto tiempo tengo para realizar un MOC On-Demand?

¿Cuál es el idioma de los cursos Microsoft Official Courses On-Demand?

¿Quién crea estos cursos?

¿Cómo se estructuran los cursos?

¿Cuentan los controles de conocimientos en el certificado de finalización? ¿O solo cuentan las preguntas de los módulos?

¿Qué parte de un vídeo debe verse para conseguir la marca de comprobación en el panel del índice?

¿Si completo un MOC On-Demand y apruebo el último control de conocimientos, ¿recibo el certificado de Microsoft?

¿Puedo recibir un certificado de finalización?

¿Cómo obtengo un certificado de finalización?

¿Cómo se calculan los “criterios de finalización del 70 %” para desbloquear el certificado de finalización del MOC On-Demand?

¿Cómo recibiré el certificado de finalización?

¿Es posible controlar el progreso y finalización del curso?

¿Cuánto se suele tardar en completar un MOC On-Demand?

¿Cuáles son los requisitos recomendados del sistema para realizar un MOC On-Demand?

¿Si tengo algún problema durante mi curso, donde puedo obtener ayuda?



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Cursos Microsoft MOOC (Massive Open Online Courses)

¿Los cursos se ofrecen en otros idiomas además del inglés?

¿Los cursos sólo están disponibles en línea?

¿Hay algún límite de duración para completar el curso?

Sí, cada curso tiene fechas establecidas de finalización.

¿Cuál es el porcentaje mínimo requerido para aprobar el curso?

Su puntuación debe ser de 70% o más para obtener un grado de aprobación.

¿Cómo puedo seguir el progreso de mi curso?

Abra su curso y selecciona la sección de Progreso.

¿Cuál es la duración del curso?

Usted tendrá acceso al curso de manera indefinida. El curso puede darse de baja si el proveedor (Microsoft) así lo solicita.

¿Cómo obtengo mi certificado de terminación del curso?

Usted deberá comprarlo previamente para obtener un código de voucher que le proporcionaremos una vez que haya obtenido una puntuación aprobatoria. Seleccione Solicitar certificado, en la sección de progreso de su curso. Cuando lo obtenga y desee verlo, ingrese a la misma sección en el apartado de Ver certificado.

¿Cómo puedo compartir mi certificado con otros?

Todos los certificados tienen una URL única que se puede compartir digitalmente. Tiene la opción de guardar el certificado como un archivo PDF que se puede enviar a través de un correo electrónico. También está la posibilidad de agregar esa URL a su perfil de LinkedIn con un enlace que aparece en el certificado.

¿Cómo me registro?

A través de página https://microsoft.netecdigital.com/register. El proceso de registro para este programa es diferente de otros programas de Microsoft. Necesita registrarse de nuevo aunque ya tenga una cuenta de Microsoft o de Office 365. Después de registrarse, recibirá un correo electrónico de activación. Debe hacer click en el enlace de Activación para completar el proceso. Si no ve el correo en su bandeja de entrada, revise por favor en su carpeta de Spam.

¿Qué debo hacer si tengo problemas para ver un vídeo?

Si tiene problemas de visualización de un video, descargue el mismo dando click en el botón de descarga que se encuentra debajo del reproductor.



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CISCO


¿Cómo puedo acceder a un curso CISCO en el que ya me he registrado?

¿Cuánto tiempo tengo para realizar un curso de CISCO?

¿Cuál es el idioma de los cursos CISCO?

¿Quién crea estos cursos?

Los cursos están creados directamente por CISCO, lo que asegura que los contenidos están alineados a las certificaciones y a la tecnología más actualizada.


¿Cómo se estructuran los cursos?

Los cursos están estructurados en secciones, las cuales cuentan con retos para evaluar su aprendizaje, laboratorios para practicar ilimitadamente durante el tiempo de acceso, videos explicativos y guía del estudiante.


¿Puedo recibir un certificado de finalización?

Si, al concluir el curso dentro de la plataforma podrá descargar su certificado avalado por CISCO.


¿Es posible controlar el progreso y finalización del curso?

Durante el tiempo de acceso a su curso puede avanzar a su propio ritmo, incluso si finaliza el curso puede continuar ingresando si desea repasar algún tema durante su tiempo de acceso.


¿Cuáles son los requisitos recomendados del sistema para realizar un curso CISCO?

Los cursos online de Netec Digital son accesibles y fáciles de usar para prácticamente cualquier persona con una computadora y conexión a Internet. Probablemente su equipo ya incluye los requisitos básicos, pero aquí podrá verificarlos:


  • Computadora. Ordenador con aproximadamente 5 años de antigüedad.
  • RAM. 1 GB o superior.
  • Sistema Operativo.Windows Vista, 7 u 8, Mac OS X 10.4 o superior, Linux.
  • Tarjeta de sonido. Tarjeta de 16-bit y bocinas, audífonos con micrófono para participar en las clases virtuales en vivo (opcional).
  • Buscadores. Recomendamos Google Chrome o Firefox 4 o superior para el óptimo funcionamiento, pero también puede visualizarse en Internet Explorer 9 o superior, Safari 6 o superior u Opera 9.6 o superior con cookies habilitados.
  • Adobe Flash Player. Última versión de Adobe Flash Player. Si no lo tienes instalado puedes descargarlo aquí https://get.adobe.com/es/flashplayer/



¿Si tengo algún problema durante mi curso, donde puedo obtener ayuda?

Puede contactarnos a nuestro correo [email protected]



Cisco Platinum Learning Platinum



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Habilidades de negocio


¿Cuáles son los requisitos recomendados para realizar un curso de habilidades de negocio?





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